Když mi nedávno zazvonil telefon z neznámého čísla, netušil jsem, že mě čeká rozhovor, který připomene doby agresivního telemarketingu. Přestože jsem si myslel, že takové praktiky už vymizely, mýlil jsem se.
Hovor, který nebral konce
Telefon zvoní. Zvedám ho a jako obvykle na neznámá čísla reaguji jen stručným „Prosím…“. Na druhé straně se ozve mladý mužský hlas: „Dobrý den, tady je XY ze společnosti ABC. Máte chvilku čas?“ Než stihnu odpovědět, začne rychle chrlit informace o „skvělé“ příležitosti investovat do akcií společnosti MasterCard. Jeho řeč připomíná kulomet – jedno slovo stíhá druhé, bez prostoru pro přerušení nebo otázku.
Z jeho slovního vodopádu zaznamenávám mix polopravd a nepřesností, které jsou očividně opsány z příruček pro začínající obchodníky. Když se mi konečně podaří dostat ke slovu, sděluji mu, že mám za sebou více než 20 let zkušeností jako finanční odborník. Ve své kariéře jsem se zabýval prodejem akcií, a to za mnohem výhodnějších podmínek, než jaké nabízí on.
Nepřesvědčitelní prodejci
Mladík na druhé straně mě nenechá domluvit a okamžitě přechází do obrany. „To není možné, nikdo nemůže mít lepší podmínky než my!“ říká podrážděně a spouští svůj monolog znovu. Tentokrát už se jen tiše dívám na telefon a pomalu ho odkládám na stůl. Hlas v telefonu pokračuje, jako bych tam stále byl. Po chvíli zavěšuji. Mladý prodejce mi už nevolá zpět.
Poučení: Blokujte a nenechte se zmanipulovat
Po tomto zážitku si číslo přidávám do svého stále rostoucího seznamu zablokovaných kontaktů. Podobné hovory mě utvrzují v tom, že agresivní prodejci spoléhají na rychlost, tlak a nedostatek informací na straně volaných.
Měli byste na takovou nabídku kývnout?
Obchodování s akciemi je vážná záležitost, která vyžaduje znalosti a obezřetnost. Pokud někdo nabízí „neodolatelnou“ investiční příležitost po telefonu, je to vždy důvod k opatrnosti. Profesionální makléři takto nepracují. Místo bezhlavého nákupu je lepší obrátit se na důvěryhodné poradce nebo si o investicích nejprve zjistit více.
